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全网优选设计

以红星美凯龙200多家商场为依托,互联网家装平台优选全国以及世界大师、首席设计师,精选各城市总监、主案等中高端设计师,以国际化潮流视野和高度专业标准,致力于为中国新中产提供私宅高级定制服务,红星美凯龙家装平台—为中国家庭设计。

口碑严选施工

为保证设计方案落地和工程质量,所有工程服务商均经家装平台实名及资质认证,合作前进行严格考察,定期培训、不定期工地抽检,确保安全文明施工符合规范,施工工艺达到标准,辅料均严格遵照高规格环保要求,确保环保施工、品质施工、服务施工。

第三方监理服务

红星家装平台秉承公平、公正、公开原则推出独立第三方监理服务,监理持证(监理资格证书)上岗,为用户提供专业的质量监管服务,依据装修现场实际情况,对质量问题客观、及时、有效地提出建议和解决方案,监管施工质量,更好的保护家装业主合法权益。

红星平台装修管家

为解决新中产不懂装修又上班忙没时间、没精力,懂点装修可感到家装太累、太操心、太费事、太费劲等装修痛点,红星家装平台推出平台管家服务,收取装修保配合开工交底、同步提示工地信息,主材采购、测量、送货提醒,跟踪整改施工问题,跟进处理施工纠纷,不定时抽检工地,用户委托的其他需沟通、协调事宜等装修全流程服务。

“装修保”资金保障

家装平台为更好保障用户权益,特别推出红星“装修保”三方协议,100%合作商户、收取一定比例装修款进行第三方监管,装修结束用户满意后才付款给商家,有效、安全的保障用户装修利益。

大品牌保障

红星美凯龙凭借家居行业30年资历为家装平台进行品牌背书,严选设计师、工程服务商,第三方监理,并结合线下商场强大的供应链资源,让装修全程环保、质量、工期、价格、监督均具有大品牌保障。

先行赔付

在红星家装平台预约设计师量房,成功签约装修施工的用户,使用平台管家、第三方监理服务留有监理验收单,并有预约使用“装修保”第三方资金托管服务的前提下,施工中遇到质量问题,经核实是商家过失导致的,红星平台予以先行赔付。

售后服务

装修竣工结束业主入住后,在正常使用下如出现质量问题,整装质保2年, 隐蔽工程5年保修, 局装一年保修。